Actualizado en septiembre de 2026
AXIVOR SOLUCIONES, S.L. — NIF B05652771, Calle Rafael Salgado 19, 1.º puerta 1, 28036 Madrid — con correo de contacto info@axivor.es.
Respecto de los datos que cada empresa cliente introduce en la plataforma sobre sus cargadores, destinatarios, conductores y las personas que firman sus entregas, la empresa cliente es la responsable del tratamiento y Axivor actúa como encargado, en los términos del contrato de encargo que se firma con cada una.
Las aplicaciones para iPhone y Android las publica en las tiendas IMMOACTIVAT I ASSOCIATS SL (CIF B66144916), por cuenta de Axivor y con su autorización. Eso no cambia quién trata tus datos: la responsable sigue siendo Axivor, en los términos de esta política. Los datos de tu cuenta viven en la plataforma de Axivor, no en la tienda.
| Correo electrónico | Acceso a la plataforma mediante código de un solo uso, y avisos del servicio |
| Datos de la empresa | Nombre y NIF, para identificar la cuenta y facturar |
| Datos de los documentos | Cargador, transportista, origen, destino, mercancía, peso, fecha y matrículas: son los que la norma exige que figuren en el DeCA |
| Conductores | Nombre y contacto, para enviarles el documento y para que cada conductor vea en la app los que tiene asignados. No se imprimen en el DeCA, porque la norma no lo exige |
| Justificantes de entrega | Solo si la empresa los usa: nombre, DNI (opcional) y firma de la persona que recibe la mercancía, con la fecha y la hora. Van en un documento aparte que solo ve la empresa; no se imprimen en el DeCA ni se descargan por su código QR |
| Asistente de la app | Solo si lo usas: tus preguntas y sus respuestas, para contestarte y para revisar y mejorar las respuestas. Para responder, el asistente consulta los datos de tu cuenta que ya ves en la app. Se guardan 90 días y luego se borran |
| Datos de pago | Los gestiona íntegramente Revolut. Los datos de tarjeta no pasan por nuestros servidores |
| Identificador de avisos del móvil | Solo si usas la app y activas los avisos: un código que Apple o Google asignan a tu móvil para poder mandarle avisos del servicio (documento nuevo o modificado, fin de la prueba, pagos). Se borra al salir de la cuenta o al borrarla |
La app no recoge tu ubicación, contactos, fotos ni ningún otro dato del móvil, y no te sigue entre otras apps o sitios web.
En servidores situados en Madrid (España). La base de datos y los documentos se guardan ahí. Solo se envía fuera lo imprescindible para prestar el servicio a los proveedores de la tabla siguiente; por ejemplo, si usas el asistente, tu pregunta y los datos de tu cuenta necesarios para contestarla.
| Ultahost | Alojamiento del servidor, en España |
| Resend | Envío de los correos del servicio. Empresa establecida en Estados Unidos; la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD |
| Revolut | Cobro de las suscripciones |
| OpenRouter y el proveedor del modelo de IA | Solo si usas el asistente de la app: reciben tu pregunta y los datos de tu cuenta necesarios para responderla. Empresas establecidas fuera de la UE, principalmente en Estados Unidos; la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD |
| Apple y Google | Entrega de los avisos en el móvil, solo si usas la app y los activas |
No se ceden datos a terceros para fines publicitarios ni se venden en ningún caso.
Los documentos emitidos se conservan al menos un año, que es el plazo mínimo que exige la normativa de transporte. Los datos de la cuenta se conservan mientras la relación esté vigente y durante los plazos de prescripción legal aplicables.
Puedes borrarla tú mismo desde la app o desde la web, en Mi cuenta → Borrar mi cuenta. Los pasos están en midecapro.com/borrar-cuenta.html.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@axivor.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Este sitio no utiliza cookies de analítica ni publicitarias. La plataforma emplea únicamente el almacenamiento imprescindible para mantener la sesión iniciada.