Actualizado en septiembre de 2026
El acceso a una plataforma que genera el Documento electrónico de Control Administrativo (DeCA) a partir de los datos que introduce el cliente, lo conserva y lo pone a disposición mediante una dirección propia enlazada en un código QR.
La plataforma genera el documento con los datos introducidos, lo conserva y lo sirve por la URL del QR sin credenciales, conforme a la normativa vigente.
La plataforma no comprueba que los datos introducidos sean ciertos, no decide quién es el cargador contractual en cada operación, no emite documentos por su cuenta y no garantiza el cumplimiento normativo del cliente.
La obligación de emitir el documento antes del inicio del transporte, de que sus datos sean exactos y de llevarlo a bordo corresponde a las partes obligadas por la norma. Axivor no responde de las sanciones derivadas de datos incorrectos introducidos por el cliente, de no emitir el documento, de emitirlo fuera de plazo o de no llevarlo en el vehículo.
Esta limitación no alcanza a los supuestos de dolo o culpa grave de Axivor ni a aquellos casos en que la ley no permita excluir la responsabilidad.
Se recuerda que la norma exige emitir el documento antes del inicio del servicio, de modo que emitir con margen evita depender de la disponibilidad del servicio en el momento exacto de la salida.
Los documentos emitidos siguen descargándose desde su código QR durante todo el plazo legal de conservación, aunque el cliente cause baja o deje de pagar. La suspensión por impago afecta únicamente a la emisión de documentos nuevos.
15 días sin tarjeta. Los documentos emitidos durante la prueba son válidos. Al terminar, si no se contrata un plan, deja de poder emitirse documentos nuevos; el archivo permanece accesible y los documentos emitidos se siguen descargando.
Se detalla en la política de privacidad. Con cada cliente se suscribe el contrato de encargo del tratamiento previsto en el artículo 28 del RGPD.
Las adaptaciones derivadas de cambios normativos se incluyen sin coste. Cualquier cambio de precio se comunica con antelación suficiente para poder cancelar antes de que surta efecto.
Legislación española. [Fuero aplicable].